Politique de Confidentialité

Chez Synergie, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos droits.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Nous contactez via le formulaire sur notre site (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Vous inscrivez à un abonnement ou un service via notre partenaire Fliip (veuillez consulter la politique de confidentialité de Fliip pour plus de détails sur leurs pratiques de collecte de données).
• Interagissez avec nos profils sur les réseaux sociaux.

Nous collectons également des informations techniques de manière automatique lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite, via des outils comme Google Analytics (si activé) et des cookies.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Répondre à vos demandes et questions.
• Gérer votre abonnement et l'accès à nos services (via Fliip).
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Analyser l'utilisation du site pour optimiser nos services et notre marketing.
• Respecter nos obligations légales.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent être partagées avec :

• Fliip : En tant que notre plateforme de gestion d'abonnements, Fliip accède aux informations nécessaires pour traiter vos inscriptions, paiements et gérer votre compte. Leur politique de confidentialité s'applique à ces données.
• Fournisseurs de services tiers : Tels que Google Analytics, pour l'analyse de données anonymes.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser vos communications.

5. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données au Québec et au Canada, vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos données, sous réserve de restrictions légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@synergiern.com.

6. Utilisation des Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter par courriel à : info@synergiern.com

Date d'entrée en vigueur : 22 juillet 2025